“太便捷了，简单、省事、效率高，连我这不咋懂的人都能简便操作。本想着要去律师事务所找专业律师，没想到在这里轻松解答了我的所有问题。”2月10日上午，家住紫瑞华庭的蔡女士在政务大厅咨询办理房产过户的相关问题，面对自助法律服务的高效便捷，连连表示称赞。
为加快推进政务服务便利化，更好满足企业和群众办事需求，近日，周至县政务大厅联合县司法局通过“人工+智能”的方式，为企业和群众提供远程法律咨询、法律援助、人民调解等服务，进一步提高了政务服务便利度，擦亮了“周到办”服务品牌。
自助法律服务终端是一套基于互联网、大数据、云计算等技术搭建并整合律师资源的法律平台，企业群众只需一键登录即可选择服务项目，系统终端会自动连接律师，通过视频对话、语音与律师交流，提出需要解决的问题，与律师进行面对面、一对一地咨询交流。智慧法律服务的引入和使用，有效实现了法律服务资源的整合，开启了公共法律服务新模式，满足了群众多元化的法律服务需求。
下一步，周至县政务大厅将继续联合各进驻部门进行业务整合，架起政企政民沟通的桥梁，打通服务群众最后一米，真正让企业及群众享受“一站式”的服务，提升企业和群众办事的体验感、获得感和满意度。
来源：周至县法律服务
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