加强三级公共法律服务中心建设——莲湖区北院门街道公共法律服务工作站

为落实西安市第十四次党代会提出的“完善公共法律服务体系，加强市、区（县）、街（镇）公共法律服务中心建设”，根据全市三级公共法律服务中心建设观摩推进会精神，“西安法律援助”公众号现推出《加强三级公共法律服务建设》栏目，每周推送两篇文章，介绍我市三级公共法律服务中心、站、室建设情况，交流工作经验。本期推送的是莲湖区北院门街道公共法律服务工作站。

北院门街道公共法律服务工作站于2017年11月建成使用，是具有法律服务、法律咨询、法治宣传、法律援助、人民调解、社区矫正、安置帮教等职能的法律服务工作站，是莲湖区打造三级公共法律服务体系，建设十五分钟法律服务圈的主要平台。

北院门街道公共法律服务工作站位于莲湖区北院门133号，办公面积120平方米，现有工作人员5名，设置有法律宣传、人民调解、社区矫正等功能室，配备公共服务站人工智能机、法律e点通智能机。街道辖区常住人口约7.4万人，流动人口3万余人，依托北院门司法所，为居民提供“4+2”公共法律服务（4项自主法律服务即法治宣传、法律咨询、矛盾纠纷化解、社区矫正和安置帮教管理帮扶；2项联络服务即公证联络服务和法律援助联络服务）。街道公共法律服务工作站不断加强与莲湖区公共法律服务中心衔接，秉承“以人为本、扶弱助困、维护公正、热情服务”的精神，在接待群众来访，组织法治宣传，提供法律咨询，组织开展人民调解工作参与矛盾纠纷化解、帮扶救助刑满释放人员、引导法律援助、律师、公证等法律业务等方面发挥了重要作用。

2021年至今，北院门街道公共法律服务工作站坚持送法律服务进万家，为群众提供法律咨询服务880余次，组织法治宣传、讲座31场次，直接受众4000余人次，指导开展人民调解733件，协助开展重大行政决策咨询、矛盾纠纷调处工作17起，充分发挥职能作用，努力实现化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定的工作目标。

下一步，北院门街道公共法律服务工作站将继续加强对社区公共法律服务工作室的工作指导，不断提高基层公共法律服务工作者的业务素质。深挖工作潜力，加大资源整合力度，深入了解群众法律需求，切实解决人民群众“急难愁盼”的问题，建设人民满意的公共法律服务工作站，让人民群众收获满满法治获得感。